Einführung
Wenn man in irgendeinem Zusammenhang von Louis Vuitton spricht, denkt man als erstes an Klasse. Und Klasse ist das, was diese Bekleidungsmarke seit jeher von anderen unterscheidet. Louis Vuitton begann seine Tätigkeit mit dem Ziel einer exklusiven Kundenschicht. Diese Bekleidungslinie war ausschließlich für die höchst privilegierten Mitglieder der Gesellschaft reserviert.
Nur wohlhabende Kunden der Oberschicht konnten es sich damals leisten, die Marke zu kaufen. Louis Vuitton ist zwar immer noch eine hochpreisige Bekleidungs- und Accessoire-Marke, hat es aber geschafft, sein Produktangebot an andere Gesellschaftsschichten anzupassen, insbesondere an die obere Mittelschicht.
Louis Vuitton ist bekannt für die Herstellung hochwertiger Premiumprodukte mit exquisiter Handwerkskunst. Die Marke bietet einzigartige, innovative und modische Artikel an, die dem Kunden das Prestige vermitteln, ein künstlerisch gefertigtes Produkt mit einem Markennamen zu besitzen, der für hohen Status und Klasse steht. Dieser Beitrag beleuchtet die Segmentierungs-, Zielgruppen- und Positionierungsstrategien von Louis Vuitton, wie sie in ihrem Marketingplan enthalten sind.
Marktsegmentierung von Louis Vuitton
Die Marktsegmentierung von Louis Vuitton besteht hauptsächlich aus der geografischen, demografischen und psychografischen Segmentierung sowie der Segmentierung nach Nutzungsgrad.
Mit der geografischen Segmentierung ist es Louis Vuitton gelungen, seine Marke in mehreren Ländern der Welt zu etablieren. Sie haben ihre Reichweite auf bevölkerungsreiche Städte in Ländern wie Brasilien, Indien und China ausgedehnt. Louis Vuitton hat das Zukunftspotenzial von Ländern wie Indien und China erkannt.
Viele Beobachter haben die Eröffnung von Geschäften in diesen Ländern infrage gestellt, zumal die Mehrheit der Bevölkerung in der unteren Einkommensklasse angesiedelt ist und sich Luxusartikel nicht unbedingt leisten kann. Louis Vuitton weiß jedoch, wie wichtig die Marktdurchdringung in einem Schwellenland ist. Trotz der großen Bevölkerungszahl haben Indien und China einen kleinen Prozentsatz an Menschen mit hohem Einkommen. Dieser kleine Prozentsatz ist im Vergleich zur Gesamtbevölkerung dieser Länder eine riesige Zahl, mehr als die Zahl der bestehenden und potenziellen Kunden, die in den mehr entwickelten Ländern der Welt zu finden sind.
Wenn Louis Vuitton sich auf diesen Märkten positioniert, kann das Unternehmen zum richtigen Zeitpunkt seine Vorteile voll ausschöpfen. China ist heute eine Supermacht, und viele Chinesen gelten heute nicht nur für sich selbst, sondern auch im weltweiten Vergleich als Oberschicht. Wenn die Wirtschaft sich verbessert, verdienen die Menschen mehr und haben mehr Geld, das sie für Luxusartikel ausgeben können, und hier kommt Louis Vuitton ins Spiel.
Die demografische Segmentierung von Louis Vuitton berücksichtigt das Alter und das Geschlecht der Zielgruppe. Diese Marke richtet sich sowohl an männliche als auch an weibliche Kunden. Außerdem richtet sich Louis Vuitton an Kunden im Alter zwischen 16 und 80 Jahren. Diese Kunden können aus wohlhabenden Familien und Haushalten stammen oder vielleicht Selfmade-Millionäre sein. Sie können auch Angestellte hochbezahlter Unternehmen sein. Letztlich sollten alle bestehenden und/oder potenziellen Kunden von Louis Vuitton über ein hohes verfügbares Kapital verfügen.
An wen richtet sich Louis Vuitton?
Der Zielmarkt von Louis Vuitton wird auch durch die Anwendung psychografischer Segmentierungsstrategien ermittelt. Die Motive der Kunden für den Besitz von Luxusartikeln sind sehr wichtig für die Ausrichtung des Marketing-Mix. So kaufen beispielsweise Menschen in Brasilien, China und Indien Luxusartikel, um ihren Reichtum, ihre soziale Stellung und ihren Status zu demonstrieren.
Daher fühlen sich diese Menschen von Marken wie Louis Vuitton angezogen, da Klasse und Status zwei Schlüsselbegriffe sind, die die Marke ausmachen. Eine weitere Gruppe von Kunden, die sich von Louis Vuitton angezogen fühlt, sind modische, trendige und stilvolle Verbraucher. Berühmte Persönlichkeiten gehören zu dieser Kundengruppe. Louis Vuitton verlässt sich auch auf die Unterstützung von großen Persönlichkeiten und Trendsettern. Lifestyle ist daher eine weitere psychografische Segmentierung, die sich Louis Vuitton zunutze macht, um Umsatz und Ertrag zu steigern.
Eine weitere Segmentierungsstrategie, die Louis Vuitton anwendet, ist die Segmentierung der Nutzungsrate. Typischerweise schenkt diese Marke den Kunden, die dafür bekannt sind, dass sie ihre Produkte intensiv nutzen, große Aufmerksamkeit. Bevor potenzielle Kunden für Louis Vuitton-Produkte bezahlen, werden sie oft dazu gebracht, persönliche Daten anzugeben. Mit diesen Informationen erstellt Louis Vuitton dann für jeden Kunden ein Profil, das in seiner Kundendatenbank gespeichert wird.
Vielkäufer können so zu weiteren Käufen motiviert werden, da das Marketingteam von Louis Vuitton diese Kunden mit attraktiven Prämien und Werbegeschenken anspricht. So können die Kunden beispielsweise exklusive Rabatte und Sonderangebote erhalten. Der Kundendienst von Louis Vuitton kann sie auch zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen und Hochzeitstagen kontaktieren. All dies soll die Markentreue fördern, die zu Folgekäufen führt.
Positionierung von Louis Vuitton
Die Positionierung der Marke Louis Vuitton wird durch die Teilnahme an verschiedenen öffentlichen Veranstaltungen noch verstärkt. Louis Vuitton pflegt sein Image als Marke für Wohlhabende, indem es luxuriöse Veranstaltungen sponsert, an denen die Oberschicht der Gesellschaft teilnimmt. Eines dieser Events ist der Louis Vuitton Cup, ein Segelwettkampf, bei dem die Gewinner eine Freikarte für den America's Cup erhalten.
Louis Vuitton sponsert auch das Louis Vuitton Classics Annual Automobile Race, das 1989 ins Leben gerufen wurde und seitdem jährlich stattfindet. Yachten und Luxusfahrzeuge sind zwei Laster der Reichen und Berühmten. Aus diesem Grund engagiert sich Louis Vuitton bei diesen Veranstaltungen. Durch das Sponsoring solcher Veranstaltungen kann die Marke in den Köpfen und Herzen wohlhabender Menschen verankert werden, die der Marke treu sind und die Hauptabnehmer ihrer Produkte sind.
Es ist interessant zu wissen, dass George Vuitton, der Sohn von Louis Vuitton, weithin als derjenige gilt, der als Erster einen Kofferraum für Autos entworfen hat. Dies geschah vor über einem Jahrhundert und zeigt, wie lange die Marke nicht mehr mit Autos in Verbindung gebracht wurde. George Vuitton hat auch die Innenausstattung von berühmten Automarken wie Alfa Romeo, Rolls Royce und Bentley entworfen.
Durch aktives Sponsoring und die Teilnahme an Veranstaltungen für wohlhabende Menschen weckt Louis Vuitton weiterhin Interesse, Patronat und Markentreue.
Mind-Map
https://viewer.edrawsoft.com/public/s/39cf9745690480
Die wichtigsten Erkenntnisse
Die STP-Strategien von Louis Vuitton zielen darauf ab, dass die Luxusmarke weiterhin ganz oben auf der Wunschliste der Reichen und Mächtigen der Gesellschaft steht. Louis Vuitton wendet die geografische, demografische, psychografische und nutzungsabhängige Segmentierung an. Louis Vuitton zielt auf einkommensstarke Kundengruppen ab, die über ein ebenso hohes verfügbares Einkommen verfügen.
Louis Vuitton hat sein Geschäft auf bevölkerungsreiche Länder wie China, Indien und Brasilien ausgedehnt, um von positiven wirtschaftlichen Entwicklungen zu profitieren, die dazu führen, dass ein großer Teil der Bevölkerung über ein verfügbares Einkommen verfügt, das er ausgeben kann. Um weiterhin die Unterstützung, die Gunst und die Loyalität der Reichen zu erhalten, sponsert Louis Vuitton viele luxuriöse Veranstaltungen. Einige dieser Veranstaltungen, wie das Louis Vuitton Classics Annual Automobile Race, finden jährlich statt.
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Referenzen
Marketingstrategie von Louis Vuitton - Louis Vuitton Marketingstrategie
6. März, 2018, Von Hitesh Bhasin
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-louis-vuitton/
Louis Vuitton: Unternehmensanalyse